退換貨政策和流程

若您收到商品時,發現不是您訂購的產品,或有破損、瑕疵的現象,可立即辦理退換貨。

為維護您的權益,如有其他原因欲辦理退貨,請維持產品原狀並簡單包裝,於收到商品七日內自行將欲退品項以速遞或掛號方式寄回。不過如果是密封的產品 (例如:漫畫、內含影音商品等),一經拆封,我們便無法退換。為維護智慧財產權,影音商品或隨書附帶之影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、DVD等),若 已被拆封將無法接受退貨退款,若商品有瑕疵,可為您辦理換貨。