核果文化

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一張問卷讓新客變熟客
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★★罵人,也能讓人感覺良好!★★ 如何有效指正部屬缺失,不被討厭,讓他做得更好? 責罵絕不是吵架、找麻煩,而是提醒、改正錯誤。 【特別收錄】100個不傷感情的責備金句 關鍵時刻,這樣開口最有效。 ..
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聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧
聊不停的關鍵, 不是口若懸河,而是聽出對方沒說的「暗示語」   「聽懂」別人說的話,比「會說話」難。   溝通不能只靠三寸不爛之舌,懂得聰明聽話,才是溝通高手。   溝通的重點,是聽出對方話裡頭..
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