邁向成功的第一課
你的定義,就是你的世界
如果沒有未來,為何不重來;
如果有未來,何必怕重來!
本書謹獻給對於業務工作處於徬徨中的你,
相信自己行,你就一定能行!
人說十年磨一劍,李麗英用了三十年歲月來磨保險業務這把劍。
從基層業務到永達保經副總,即便曾經灰心失意,卻也不曾想過放棄這個行業。在多變的保險環境中,有兩個不變的核心價值:「經營關係」與「培育人才」。書名《變,就是不變》也代表了她對保險業的堅持與執著,用熱情追求更高境界。
本書特色
‧全書兩大主軸──銷售方法(經營客戶關係)與組織方法(培育業務人才)。李麗英無私分享投入保險30年歸納出的勝利方程式。
‧首創保險界鑽石系統與業務紀錄報表,結合李麗英自身輔導、管理實務經驗,獨家剖析組織倍增的育才計畫。
專文推薦
永達保險經紀人股份有限公司董事長 吳文永
永達理保險經紀公司董事長 吳永先
實踐大學副校長 丁斌首
鉅業國際法律事務所所長 梁懷信
永達保險經紀人股份有限公司顧問 高志斌
永達社會福利基金會執行長 汪用和
作者簡介:
李麗英 保經女王
永達保險經紀人公司業務副總,MDRT百萬圓桌終身會員,擁有30年保險經紀人資歷,曾創下單件保費破千萬、組織成員破千人、培育MDRT人次破千人等驚人記錄。組織據點遍及兩岸三地,打破保險經紀人單一長才慣例,為首位集合「會培育」、「會徵才」、「會銷售」能力於一身的三冠王。
專業領域:財富管理、稅務管理、資產保全、傳承規劃、資源整合
個人專長:行動領導、培育人才、市場開發、經營關係、激勵部屬、銷售式演講、高額保單銷售訓練、建立訓練系統、建立高績效團隊
得獎經歷:
15屆美國MDRT百萬圓桌終身會員(1屆TOT、2屆COT)
14屆國際龍獎終身會員
2屆國際龍獎IDA主管組白金獎
3屆國際龍獎IDA主管組金龍獎
5屆國際龍獎IDA主管組銀龍獎
3屆國際龍獎IDA主管組銅龍獎
1屆國際龍獎IDA業務員組金龍獎
1屆國際龍獎IDA業務員組銀龍獎
9屆國際龍獎IDA業務員組銅龍獎
2015年年度組織發展成就獎第一名
目錄:
推薦序 保經女王成功的「四怕」哲學 吳文永
推薦序 利他主義的光芒 吳永先
推薦序 管理教育的「變」與「不變」 丁斌首
推薦序 保險,以「人」為本的服務事業 梁懷信
推薦序 成功的印記 高志斌
推薦序 內外兼美,為社會挹注心力 汪用和
自 序 走跳三十年的保險人生 李麗英
銷售方法
Chapter 1 經營關係-銷售價值
01 掌握業務發展四部曲,促成銷售真EASY
02 建立人脈,而不是找到客戶
03 解決客戶難題,人際關係零距離
04 助客戶圓夢,銷售只是下一步!
05 不銷而銷,才是業務真高手!
Chapter 2 銷售商品-客戶需求
06 業務員是在賣觀念,還是賣保單?
07 十大現象,退休規劃殺手
08 老而無憂,是業務員的使命
09 業務員,客戶退休規劃的導師
10 客戶百百種,退休保單怎麼賣?
Chapter 3 保戶服務-業務命脈
11 做好保戶服務,業務拓展三級跳
12 例行服務不可少,你都做了嗎?
13 甘心、用心,服務客戶不變心
組織方法
Chapter 1 行銷VS徵員
14 行銷兼徵員,發展組織不是夢
15 選對人才,成就事業版圖
16 徵員不僅看能力,更看影響力
17 行銷做得好,人才就在你身邊
Chapter 2 徵員選才-異業徵員
18 行銷徵員一起來,找到人才真輕鬆
19 工作穩健金三角,築夢踏實的基石
20 選才如試婚,多方評量更速配
21 轉換戰場,異業高手無顧慮
Chapter 3 徵員選才-同業徵員
22 先認同後請教,從同行變同事
23 如果沒有未來,為何不重來
24 徵員大哉問,這樣回答就對了
25 從同行到同事的最後一哩路
Chapter 4 組織倍增學-鑽石系統
26 做好育才,才能壯大組織
27 組織發展看得見,系統是關鍵
28 人才製造機,培育步驟不能少
29 發現問題,報表才能準確對治
後記:永達保經公司夥伴眼中的麗英副總