互聯網之神貝佐斯:揭開網路銷售,你所不知的8個勝出關鍵

出版社︰ 大樂文化
國際書號(ISBN): 9789869218061
作者: [著]西村克己 [譯]張秀慧
釘裝: 224
出版日期: 2015/11/9
頁數: 平裝
語言: 中文繁體
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銷售價︰ HK$94.0 HK$84.6(9折)

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本書簡介
為什麼他能用極少的資源,打敗美國最大書店?
為何他願意連虧10年,只為了追求服務品質?
用他的故事,揭開網路世界成功的關鍵!

他是誰?
擁有頂尖學歷、進入一流企業,二十八歲就擁有副社長光環的他,
為何願意放棄優渥高薪,一步步建立互聯網全球領導品牌Amazon.com?
他到底有什麼獨門經營策略? 
本書深入研究最佳CEO打造卓越品牌的成功心法!
剖析貝佐斯一路打拼的軌跡,
並和你分享生命中每個轉捩點他做了哪些選擇、下了哪些苦工,
用他的經歷,揭開網路銷售世界裡,你所不知道的勝出關鍵……

他的成就?
亞馬遜書店是目前做網路交易最成功的.com公司之一,
它比阿里巴巴、淘寶……更早且更具世界規模。
創辦人貝佐斯被《哈佛商業評論》評為全球最佳CEO,
《經濟學人》還稱他為科技先知,
甚至有媒體稱他為「賈伯斯後第一人」。

他的做事態度?
用「後悔最小化」,做出不後悔的決定
你得勇敢破壞,自己定下的完美計畫
把失敗說在前頭,行動時才無後顧之憂
當危機來臨,別為了成本切斷「企業的生命線」

他的行銷戰略?
改變顧客的消費習慣,你得找出壓倒性價值的關鍵
網路世界只要贏對手一○%,就能比同業第二名成長十倍
「有點爛」、「很差」的評價,千萬別只當一般客訴處理
冷漠、算計的企業,還不如有點人情味

他的品牌策略?
人類喜歡避難就易,你的產品夠簡單了嗎?
不再追求七○%的宣傳,而是該做好七○%的服務
不辜負消費者期望,才能建立良好的品牌形象
撤除行銷部,重視口耳相傳

他如何永續經營?
反常規忽略利潤,卻因此站穩無法取代的地位
只做不會失敗的保守投資,無法創造長期利潤
不以利潤和收支定經營方針,要掌握的只有未來的市占率
用高品質低利潤競爭,就能輕鬆獨占市場

他的創新思維是什麼?
別忽略消費者的大數據,你就能做出最好的選擇
把消費者的反饋做為試金石,取代大量的創新實驗
不活在他人的陰影下,每天都想著要驚豔四座
對於改變,不該有絲毫猶豫

他如何管理世界級的公司?
三○%理想+三○%員工素質+四○%偶然=企業文化
兩塊披薩就能餵飽的人數,才是最有效率的行動小組
持續挑戰新事物的企業,必須要有固執的核心人物
想要成為創造歷史的人,就要聰明且猛烈地工作

他如何面對未來?
「沒有前例」不是理由,就讓自己變成前例吧!
保持尋求答案的態度,因為十年後的狀況,最多只能預測二%

華特迪士尼說:「最有效率的『開始』就是閉嘴然後行動。」戴爾公司創辦人麥可戴爾說:「聰明才智或高學歷不是必備,你需要的是一個願景、一個夢想。」賈伯斯則說:「成功與否取決於你的『堅持』。」挑戰者們,你準備好了嗎?


本書特色
蒐錄亞馬遜書店,在網路世界中的成功案例
從行銷、創意、組織、品牌等面向,揭露77個勝出條件
完全解剖貝佐斯的做事態度,及值得你我學習的關鍵

作者簡介:
  • 西村克己(Nishimura Katsumi)

    一九五六年生於日本岡山縣。現為大學教授與經營管理顧問。一九八二年自東京工業大學「經營工學系」研究所畢業。曾經任職於富士軟片公司,一九九○年進入日本總合研究所擔任主任研究員,同時也擔任民間企業的管理顧問、開設員工進修課程,並在各處發表演講。二○○三年起擔任芝浦工業大學工學管理研究所教授。專攻MOT(科技管理)、專案管理、管理策略、策略性思考以及圖解思考等。

    主要的著作有《邏輯思考法圖解》、《圖解:邏輯表達的基礎與訣竅》、《1分鐘,強化問題解決力》、《終極圖解力》(以上為商周出版)等。

    相關著作
    《1分鐘,強化問題解決力》
    《圖解 邏輯表達的基礎與訣竅》
    《終極圖解力》
  • 譯者介紹

    張秀慧


    多愁善感又理性的雙魚座。日本國立宇都宮大學日本語學系、中國文化大學新聞研究所畢業,曾任日文主編,目前從事日文翻譯及日文教師工作,譯有《不生病的關鍵秘密─酵素》、《拆不完的禮物,加入幸福組》、《北歐式的自由生活提案》、《賣化妝品給牛》、《不敗哲學 幸福力》等。


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