你不教,他怎麼會?懂得帶人的主管這樣教新進員工

你不教,他怎麼會?懂得帶人的主管這樣教新進員工
出版社︰ 八方
國際書號(ISBN): 9789865810993
作者: [著]大部美知子 [譯]婁美蓮 [繪]石山沙蘭
釘裝: 平裝
出版日期: 2014/11/29
頁數: 192
語言: 繁體中文
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剛畢業新人 轉職新人 打工族 約聘職員
圖解實例 最完整的新進員工教育  

  日本各大企業指名上課!
  超過60000位主管都上過這門課,再回訓率達95%!
  ★★★商務溝通大師‧JAL學院企業界講師 大部美知子★★★


  不再內心OS :「天啊,怎麼連這個也不會!」
  在這工作不好找的年代,好員工更難找!
  用對技巧好好教,新人才能快快上手,不必再煩「三明治」主管難當,只有自己做到死了!

  你帶的新人會這樣嗎?

  □工作總是無法如期完成
  □老是說些白目話,把氣氛弄僵、打擊團隊士氣
  □做的跟交代的完全不一樣
  □工作態度參雜個人喜惡
  □老是犯同樣的錯誤
  □都在打混摸魚
  □出包不敢說
  □開會不講話
  □藉口一堆
  □只做自己的工作,沒有團隊意識
  □一被糾正就哭
  □言行穿著散漫隨便

  其實,這些問題,靠溝通就可以全部解決!

  帶人的主管要看,新進員工更要看!
  step by step,新人教會了,就不用自己做到死!
作者簡介:

大部  美知子(Oobu michico)

  M's communication公司的負責人。東京女子大學短期大學部畢業後,就職於日本航空。具美國NLP協會高級執行師(master practitioner)認證,日本交流分析專任講師(instructor),ICP(Independence Coach Program)訓練指導員(coaching facilitator)。目前亦從事企業諮詢及文字撰稿工作。

  曾任國際航線座艙長十三年,並兼任新進人員職前訓練主管。之後在JAL學院教授企業接待技巧,以及各層級人員(從新進人員到高階主管)的商業溝通技巧。

  2014年,創立M's communication公司。其中最受歡迎的在職訓練課程被譽為「只要上過就一定可以看到成果」。創下六萬學員數,回訓率95%的傲人成績。

  著有《完整表達內心感受的技術》、《從零教起的電話應對術》(KANKI出版社)。

譯者簡介

婁美蓮


  台中人,師大國文系畢業,從事英、日文筆譯多年。

  歡迎針對翻譯問題交流指教:miorror3366@gmail.com


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