圖解管理學

圖解管理學
出版社︰ 五南圖書
國際書號(ISBN): 9789571199573
作者: 戴國良
釘裝: 平裝
出版日期: 10/31/2018 0:0:0
頁數: 352
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銷售價︰ HK$133.0 HK$119.7(9折)

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作者簡介:

  戴國良

現職:世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷:國立台灣大學商學研究所企管博士
國立台灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試:
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷:曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、
        策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作:圖解領導學
圖解策略管理
        圖解財務管理
圖解人力資源管理
        圖解行銷學
        圖解式成功撰寫行銷企劃案    
        定價管理 
        定價管理                                                                
        促銷管理-實戰與本土案例
        國際企業管理實務個案分析             
        企業管理實務個案分析                      
        品牌行銷與管理                           
        行銷學-精華理論與本土案例
        行銷管理實務個案分析                               
        企業管理-精華理論與本土案例
        行銷企劃管理-理論與實務   
        策略管理-實務個案分析                        
        整合行銷傳播-全方位理論架構與本土實務個案
        財務管理-最新實務導向與本土企業案例
        組織行為學-全方位理論架構與企業案例實戰
        國際行銷管理-台商進軍國際市場寶典
 


內容試閱:

「管理學」雖是一門基礎的學問,但畢竟要講求實務應用性,對企業才有價值及貢獻。嚴格來說,管理學並沒有艱深的學問,只是一門「藝術+科學」的應變思維與行動。管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業,都有其可敬可佩的管理模式。管理「理論」是基礎,但重在「實踐」。
本書內容除了管理學基本知識,同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道,其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯,而管理則是比較靜態的。
本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」這一門
考試科目的研讀準備。

ㄧ單元一概念,迅速理解管理學的精華及內涵。
內容完整,架構清晰。適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書
圖文並茂.容易理解.快速吸收

本書特色:
ㄧ單元一概念,迅速理解管理學的精華及內涵。
內容完整,架構清晰。適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書
圖文並茂.容易理解.快速吸收

目錄:
自序
第 1 章 管理在企業中的功能
Unit 1-1 「管理」的定義 
Unit 1-2 P-D-C-A管理循環 
Unit 1-3 實務上的「管理」定義與層次 
Unit 1-4 彼得‧杜拉克對經理人之看法 
Unit 1-5 經理人的十種角色 
Unit 1-6 企業經營管理矩陣 
Unit 1-7 企業投入與產出 
Unit 1-8 波特教授的企業價值鏈 
Unit 1-9 彼得‧杜拉克管理哲學思想的形成 
Unit 1-10 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅠ 
Unit 1-11 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅡ 
Unit 1-12 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅢ 
Unit 1-13 彼得‧杜拉克的管理哲學思想 
第 2 章 管理學派的演進
Unit 2-1 傳統古典管理學派── 泰勒科學管理 
Unit 2-2 傳統古典管理學派── 費堯管理程序 
Unit 2-3 傳統古典管理學派──韋伯層級結構模式 
Unit 2-4 傳統古典管理學派的改變 
Unit 2-5 行為學派的管理哲學 
Unit 2-6 近代管理思想 
Unit 2-7 X‧Y‧Z理論的管理哲學 
Unit 2-8 動態管理哲學 
第 3 章 組織
Unit 3-1 組織設計之考慮 
Unit 3-2 企業組織設計的四種類型 PartⅠ 
Unit 3-3 企業組織設計的四種類型 PartⅡ 
Unit 3-4 常見組織類型名稱 
Unit 3-5 直線人員與幕僚人員 
Unit 3-6 古典與現代組織之比較 
Unit 3-7 非正式組織 
Unit 3-8 組織變革的意義與原因 
Unit 3-9 組織變革的三種途徑 
Unit 3-10 組織變革之管理步驟 
Unit 3-11 組織變革之抗拒及因應 
Unit 3-12 組織動態化及其發展 
Unit 3-13 現代企業組織勝出趨勢 
Unit 3-14 組織文化的要素與培養 
Unit 3-15 組織授權的優點及阻礙 
Unit 3-16 克服阻礙組織授權之途徑 
Unit 3-17 管理幅度的意義及決定 
Unit 3-18 新世紀組織人才應備條件 PartⅠ 
Unit 3-19 新世紀組織人才應備條件 PartⅡ 
Unit 3-20 讓組織會議有效的八個步驟 
Unit 3-21 組織內部如何避免樹敵 
Unit 3-22 5大支柱,打造敏捷型組織 
第 4 章 規劃
Unit 4-1 規劃的特性及好處 
Unit 4-2 規劃的原因及程序 
Unit 4-3 目標管理的優點及推行 
Unit 4-4 企劃案撰寫5W╱2H╱1E原則 PartⅠ 
Unit 4-5 企劃案撰寫5W╱2H╱1E原則 PartⅡ 
Unit 4-6 企劃案撰寫步驟 PartⅠ 
Unit 4-7 企劃案撰寫步驟 PartⅡ 
Unit 4-8 企劃案撰寫步驟 PartⅢ 
Unit 4-9 企劃人員的基本技能與商管知識 
Unit 4-10 好的規劃報告要點 
第 5 章 領導
Unit 5-1 領導的意義及力量基礎 
Unit 5-2 領導三大理論基礎 
Unit 5-3 領袖制宜與適應性領導理論 
Unit 5-4 參與式領導 
Unit 5-5 成功領導者的特質與法則 
Unit 5-6 分權的好處及考量 
Unit 5-7 國內企業家對接班人的看法 
Unit 5-8 壓力管理 
Unit 5-9 領導人vs.經理人 
Unit 5-10 領導與決斷力 
Unit 5-11 大師對領導力的看法 
第 6 章 溝通與協調
Unit 6-1 溝通的程序與管道 
Unit 6-2 組織溝通之障礙與改善 
Unit 6-3 協調的技巧與途徑 
第 7 章 激勵
Unit 7-1 馬斯洛的人性需求理論 
Unit 7-2 其他常見激勵理論 PartⅠ 
Unit 7-3 其他常見激勵理論 PartⅡ 
第 8 章 決策
Unit 8-1 決策模式的類別與影響因素 
Unit 8-2 管理決策上的考量與指南 
Unit 8-3 如何提高決策能力 PartⅠ 
Unit 8-4 如何提高決策能力 PartⅡ 
Unit 8-5 如何提高決策能力 PartⅢ 
Unit 8-6 管理決策與資訊情報 
Unit 8-7 決策當時不同觀點的考量 
Unit 8-8 管理上的人脈建立 
Unit 8-9 管理決策與思考力 
第 9 章 控制與考核
Unit 9-1 控制的類別及原因 
Unit 9-2 有效控制的原則 
Unit 9-3 控制中心的型態 
Unit 9-4 企業營運控制與評估項目 
Unit 9-5 經營分析的比例用法 
Unit 9-6 財務會計經營分析指標 
第 10 章 衝突管理
Unit 10-1 組織衝突的表現及起因 
Unit 10-2 衝突的好處及弊害 
Unit 10-3 衝突之類型 
Unit 10-4 衝突之管理及因應 
第 11 章 問題解決
Unit 11-1 IBM公司解決問題的步驟 PartⅠ 
Unit 11-2 IBM公司解決問題的步驟 PartⅡ 
Unit 11-3 利用邏輯樹思考對策及探究 
Unit 11-4 問題解決的工具 
第 12 章 企業經營知識
Unit 12-1 企業的本質與目標 
Unit 12-2 企業的社會責任觀點 
Unit 12-3 企業被批判與期待的原因 
Unit 12-4 營利企業的型態 
Unit 12-5 公司治理原則 
Unit 12-6 危機處理的五個步驟 
Unit 12-7 危機管理的基本流程 
Unit 12-8 影響企業的環境因素 
Unit 12-9 監測環境的來源與步驟 
Unit 12-10 企業的成長策略 
Unit 12-11 投資人關係管理 
Unit 12-12 企業營運管理的循環 PartⅠ-製造業 
Unit 12-13 企業營運管理的循環 PartⅡ-服務業 
Unit 12-14 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ 
Unit 12-15 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ 
Unit 12-16 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅠ 
Unit 12-17 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅡ 
第 13 章 邁向成功之路企業實務
Unit 13-1 SWOT分析及因應策略 
Unit 13-2 產業環境分析之要項 PartⅠ 
Unit 13-3 產業環境分析之要項 PartⅡ 
Unit 13-4 波特的產業獲利五力分析 
Unit 13-5 三種層級策略與形成 
Unit 13-6 波特的基本競爭策略 
Unit 13-7 何謂OEM、ODM、OBM? 
Unit 13-8 如何看懂損益表 
Unit 13-9 現金流量表與財務結構 
Unit 13-10 投資報酬率與損益平衡點 
Unit 13-11 BU制度詳解 PartⅠ 
Unit 13-12 BU制度詳解 PartⅡ 
Unit 13-13 預算管理 PartⅠ 
Unit 13-14 預算管理 PartⅡ 
Unit 13-15 企業成功的關鍵要素 
Unit 13-16 企業持續競爭優勢的訣竅 
第 14 章 創業計畫書撰寫與創業基本知識
Unit 14-1 創業計畫書內容撰寫 PartⅠ 
Unit 14-2 創業計畫書內容撰寫 Part II 
Unit 14-3 經濟部創業貸款介紹 PartⅠ 
Unit 14-4 經濟部創業貸款介紹 Part II 
Unit 14-5 創業為何及如何賺錢或虧錢 
第 15 章 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念
Unit 15-1 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part I 
Unit 15-2 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part II 
Unit 15-3 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part III 
Unit 15-4 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part IV 
Unit 15-5 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part V 
Unit 15-6 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VI 
Unit 15-7 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VII 
第 16 章 全球第一大電子商務公司──亞馬遜帝國成功學
Unit 16-1 亞馬遜帝國創業十七年後的驚人成就 
Unit 16-2 亞馬遜要做的是長期的事 
Unit 16-3 把顧客放在利潤之前 
Unit 16-4 從亞馬遜學到四堂經營管理課 
Unit 16-5 敢於革自己的命,對顧客永遠關注 
Unit 16-6 重視數據,善用資料做決策 
第 17 章 日本第一名便利商店7-11的經營管理智慧
Unit 17-1 日本7-11前董事長鈴木敏文的經營智慧 
第 18 章 台積電前董事長張忠謀經營管理學
Unit 18-1 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part I 
Unit 18-2 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part II 
Unit 18-3 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part III 
Unit 18-4 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part IV 
Unit 18-5 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part V 
後記 企業經營管理整體架構圖示

自序:
自序
本人過去在企業工作十多年之久,深覺一個中高階主管或是專業經理人,除須具備產業專長與職務專業外,最重要的是擁有良好的「經營」與「管理」知識與技能。
談管理,每個人都以為很簡單,其實真正能成為公司內部優秀「管理者」或「經理人」,實在不容易。
一家成功經營的企業,必然也是一家管理成功的企業,內部一定會有一個優越的「經營團隊」或「管理團隊」(Management Team);反過來說,則將會是一個失敗的企業。企業的勝敗,關鍵就在「經營」與「管理」。
「管理學」(Management)幾乎是所有商管學院必修課,也是其他學院的選修課,更是不少企管研究所、高普考及國營事業徵人考試的必考科目。實務上,「管理」知識,也是任何一家企業、工廠、服務業、製造業、科技業等基層主管、中階主管到高階主管應具備的基礎知識、常識及技能。
總結來說,本書具有以下幾點特色:
一.內容涵蓋完整,架構清晰
本書已將重要的管理概念、管理哲學思想、管理循環、管理功能、管理技能、管理工具及現代管理議題等涵蓋在內,並無遺漏。而架構面,也邏輯有序、清晰。
二.圖解輔助,一目了然
本書全面採取一單元一概念的表達方式,透過圖表對照精簡呈現,有助閱讀者迅速理解管理學的精華及內涵所在。
三.理論兼具實務,相得益彰
「管理學」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟要講求實務應用性,對企業才有價值性及貢獻性。嚴格來說,管理學並沒有艱深的學問,只是一門「藝術+科學」的應變思維與行動;管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業,都有其可敬可佩的管理模式:鴻海郭台銘、台塑王永慶(已故)、遠東集團徐旭東、統一企業高清愿、統一超商徐重仁、台積電張忠謀、宏達電王雪紅或是宏?、富邦金控、國泰世華金控等各大企業或最高經營者,都有各自獨特的企業文化、領導風格及管理模式。管理「理論」是基礎,但重在「實踐」。
四.旨在培養一個全方位優秀的「管理者」
本書內容完整,可以讓讀者養成一個成功優秀的基層、中層及高層的管理者。
五.「經營」+「管理」,才是完整面貌呈現
本書內容不是只有管理學的基本知識,同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道,其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯,而管理則是比較靜態的。
六.適合高普考、國營事業、研究所考試的一本書
本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中,「管理學」這一門考試科目的研讀準備。
本書能夠順利出版,衷心感謝五南圖書、我的家人、我的長官、我的同事、我的學生,以及廣大無所不在的讀者群朋友們,由於你們的需求、鼓勵、指導及期待,才有本書的誕生。
在這歡喜收割的日子,把榮耀歸於大家無私的奉獻。
再次致上本人萬分的謝意,並衷心祝福每位讀者朋友們,願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生
旅途。

戴國良

內文試閱:
Unit 13-1
SWOT分析及因應策略
企業經營管理營運過程中,最常運用的分析工具就是SWOT分析。所謂SWOT分析,就是企業內部資源優勢(Strength)與劣勢(Weakness)分析,以及所面對環境的機會(Opportunity)與威脅(Threat)分析。
針對SWOT分析之後,企業高階決策者,即可以研訂因應的決策或是策略性決定。有關SWOT分析圖示如下:
一.攻勢策略

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