亞馬遜管理聖經:亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導守則

亞馬遜管理聖經:亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導守則
國際書號(ISBN): 9789869768184
作者: 約翰.羅斯曼(John Rossman)
釘裝: 平裝
頁數: 250
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從賣書到雲端,從Kindle閱讀器到Echo音箱,
亞馬遜為什麼做什麼都成功?
許多企業都有所謂的公司使命、領導守則,也都自詡奉行客戶至上,
最後卻多半淪為空泛的口號,
亞馬遜為什麼能從上到下皆身體力行14條領導守則,
並成為公司的致勝基石?

推薦語錄:

「透過約翰.羅斯曼的經驗,你能發現亞馬遜團隊對客戶服務、新創發明、簡化流程的執著,他們胸懷大志,又同時奉行節約原則。」
——泰瑞.瓊斯(Terry Jones),旅遊網站Travelocity.com創辦人


作者簡介:

約翰.羅斯曼(John Rossman)
奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal)總經理約翰.羅斯曼,協助企業開發和執行創新商業模式、技術策略和營運改善,客戶遍及《財富》(Fortune)500大企業中的高科技、慈善和零售等產業。奧邁企業顧問為全球專業服務公司,為積極尋求業務轉型、加速成長和促進成果的企業,提供改善績效、扭轉管理和商業顧問服務。

在進入奧邁企業顧問公司之前,羅斯曼擔任亞馬遜(Amazon)企業服務經理,負責開發亞馬遜Merchants@專案,讓數百萬名第三方賣家在亞馬遜網站販售商品;第三方賣家銷售的商品現在已經超過整體的40%。羅斯曼也負責塔吉特、玩具反斗城(Toys "R" Us)、加拿大西爾斯百貨(Sears Canada)、英國瑪莎百貨(Marks & Spencer)和美國職籃NBA等企業客戶。


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