溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

  • 溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任
出版社︰ 時報文化企業
國際書號(ISBN): 9789571378268
作者: 蔭山洋介(Kageyama Yosuke)
釘裝: 平裝
頁數: 240
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對比

為什麼同樣的話別人說比你管用?

衝突往往源自於錯誤的表達。
先建立關係,用對方的語言,
才能讓他把話聽進去!

  為什麼有些領導者不靠說理就能說服人?
  為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭?
  為什麼自己的想法沒辦法如實傳達給對方?

比「說理」和「閒聊」更有影響力的溝通關鍵!
教你輕鬆扭轉印象、化解對立,
在職場、人際與生活中無往不利。

‧把「怕說錯話」變成武器,及時提出建議以取得先機。  
‧意見相左時,先融入對方的談話情境,避免破壞關係。
‧設定自己在對方心中的地位,提升發言力量。
‧一邊提出問題,一邊整理對方的觀點,讓溝通產生更大的價值。

溝通力=適應力+觀察力+提出自我意見能力。

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