良性衝突

良性衝突
國際書號(ISBN): 9789865596040
作者: 黎安.戴維 博士
釘裝: 平裝
出版日期: 2021年4月6日
頁數: 288
庫存狀態︰ 沒有庫存,可訂貨
銷售價︰ HK$127.0 HK$114.3(9折)

如需訂貨,送貨時間為7-21天,如有庫存則3-5 天內可送達。

購買數量︰  
   - 或 -   

你今天欠了多少「衝突債」?

組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信,提高工作效率,增進人際關係!

每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突,

但想要把事情做好,避免繼續消磨你的人際關係,

你需要學會接受「有效益的衝突」,

並開始為「有效益的爭吵」而爭吵!

在一般人的觀念中,「衝突」已成為一個禁忌詞,我們都害怕成為那個不會閱讀空氣、破壞團結的

人,於是總是選擇拖延或逃避問題來避免衝突。但當問題不斷累積擴大,直到你再也無法忽視它

時,你已經被「衝突債」壓垮了!

「衝突債」就像是情感上的債務,它會讓你產生焦慮、內疚與不舒服的情緒,甚至造成失眠,也

會阻礙你的工作,影響你的人際關係,降低團隊的生產力、競爭力和創新速度。

但要怎樣才能化解「衝突債」呢?本書作者根據多年來與亞馬遜、沃爾瑪、3M等大企業合作的經

驗,透過真實的案例和實用的工具,一步步引導我們如何從收集訊息、關注情緒、找出共同信念

著手,先建立穩固的信任關係,再進一步改善回饋方式、說出明確期望,建立健康正面的「良性

衝突」模式,讓你和你的同事、家人成為「盟友」,而不是「對手」。

無論是職場還是家庭,無論是面對上司、同事還是夫妻和親子關係,你都必須學會「良性衝突」

的技巧,甚至孩子從小就需要練習面對衝突的能力,才能避免將來「衝突債」帶來的龐大利息。從今天開始,就讓自己從堆積如山的「衝突債」中脫身出來,突破溝通困境,創造彼此雙贏!

作者簡介:

黎安.戴維 博士

組織心理學博士。擔任美國心理學會「健康工作環境獎」評審,也是《紐約時報》暢銷書作家和

《哈佛商業評論》撰稿人。


如果您對本書本有什麼問題或經驗,請在此留下您的意見和建議!

您的姓名︰


您的評價︰ 注意︰ 評論內容不支持HTML代碼!

會員評分︰ 劣評            好評

請在下框輸入驗證碼︰



同作者閱讀
良性衝突
HK$127.0 HK$114.3
(9折)